01. Общие положения
Эта политика относится к сайту кафе «Очаг Дружбы» — ochag-drujbi.ru. Оператор: ИП Оганесян Ваге Мурадович. Контактный адрес кафе: Калининград, ул. Киевская, 80. Почта по вопросам персональных данных: ochagdruzhby39@yandex.ru.
Персональные данные — сведения, по которым можно прямо или косвенно определить человека. Под обработкой здесь понимаются действия с такими сведениями, в том числе запись, хранение, использование, уточнение и удаление. Политика подготовлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Документ касается посетителей сайта, пользователей формы оформления и людей, которые обращаются в кафе по указанным контактам.
02. Какие данные и для чего используются
- Корзина
- Выбранные блюда, количество, дополнения, способ получения и зона доставки — чтобы сохранять ваш выбор и рассчитывать стоимость.
- Форма оформления
- Имя и телефон; электронная почта — по желанию. Для доставки: улица, дом и, если заполнены, квартира или офис, подъезд, этаж, домофон. Также сохраняются способ оплаты, сумма для сдачи, количество персон, пожелания о приборах и звонке, комментарий к заказу.
- Оформленный заказ
- Заполненные поля, состав, стоимость, дата и номер заказа — для его обработки, приготовления блюд, доставки или выдачи и связи с заказчиком.
- Обращение в кафе
- Предоставленные вами контактные сведения и содержание сообщения — чтобы ответить на вопрос, уточнить заказ или рассмотреть обращение о персональных данных.
После подтверждения формы заказ передаётся на сервер и сохраняется в базе заказов. Сотрудники кафе получают сведения, необходимые для его обработки. Курьеру предоставляются контактный телефон, адрес и детали, необходимые для доставки.
Реквизиты банковской карты сайт не запрашивает. Выбор «Картой при получении» означает оплату в кафе или курьеру. Не указывайте в комментарии паспортные данные, сведения о здоровье и другую информацию, которая не нужна для заказа.
03. Основания и пределы обработки
Данные используются для обозначенных целей, на основании вашего согласия, обращения или необходимости заключить и исполнить договор по вашей инициативе. Обязанности, прямо предусмотренные законом, исполняются на соответствующем законном основании.
Согласие в форме оформления относится только к обработке данных для указанной в нём цели. Оно не разрешает рекламные рассылки или публикацию ваших данных. Текст согласия на обработку персональных данных доступен отдельно; галочка не проставляется заранее.
04. Где хранятся данные и как их удалить
Корзина и черновик помогают продолжить оформление. После отправки сведения о заказе сохраняются на сервере.
- Корзина сохраняется между посещениями. Удалить её содержимое можно кнопкой «Удалить всё».
- Черновик формы сохраняется во время заполнения в хранилище текущей вкладки. Он удаляется после успешного оформления; браузер обычно очищает его при завершении сессии вкладки. Восстановление вкладок может восстановить и черновик.
- Подтверждение заказа доступно в текущей сессии браузера. Основная запись заказа хранится в серверной базе и доступна авторизованным сотрудникам кафе.
Чтобы удалить все локальные записи, очистите данные этого сайта в настройках браузера. Это также очистит корзину и черновик, но не удалит уже отправленный заказ с сервера. Для обращения об удалении используйте контакты оператора. Сведения, оставленные на одном устройстве, автоматически не переносятся на другое.
Сведения о заказах и обращениях хранятся в течение периода, необходимого для исполнения заказа, рассмотрения обращений и выполнения предусмотренных законом обязанностей. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются в срок до 30 дней, если для дальнейшего хранения нет другого законного основания.
05. Передача данных и внешние сервисы
Заказ доступен уполномоченным сотрудникам через защищённый кабинет. Для уведомления кафе формируется письмо с составом заказа и контактными данными. Доступ поставщиков хостинга и почтовой инфраструктуры ограничивается предоставлением соответствующих услуг. Счётчики рекламной и поведенческой аналитики на сайте не подключены.
Шрифты и фотографии загружаются с сайта кафе. Для работы кабинета используется необходимый сеансовый cookie; он не применяется для рекламного отслеживания. Корзина и черновик используют локальное хранилище браузера.
Ссылка «Построить маршрут» открывает Яндекс Карты. Встроенной карты на сайте нет. При переходе на внешний сайт действуют его правила обработки данных. Обращаясь по электронной почте, вы также используете выбранный вами почтовый сервис.
06. Конфиденциальность и защита
Доступ к сведениям, поступившим оператору, ограничивается теми, кому они необходимы для обработки обращения. Оператор должен обеспечивать их конфиденциальность и принимать предусмотренные законом меры защиты.
Локальные записи доступны в профиле браузера, где вы заполняли форму. На общем компьютере удалите данные сайта после использования. Не передавайте доступ к своему профилю браузера посторонним.
07. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, потребовать исправления, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав. Отзыв не отменяет обработку, для которой существует самостоятельное законное основание.
Напишите на ochagdruzhby39@yandex.ru, указав суть запроса и сведения, позволяющие найти ваше обращение. Для отзыва можно использовать тему «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Не отправляйте документы, удостоверяющие личность, без необходимости.
Оператор не может дистанционно удалить записи, которые существуют только в вашем браузере. Способ их удаления описан в разделе 04.
08. Обращения и изменения политики
По вопросам обработки данных обращайтесь к ИП Оганесян Ваге Мурадович:
Актуальная редакция доступна на этой странице. При изменении функций сайта или порядка обработки текст и дата редакции обновляются.